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常见问题

pos机刷卡没到账是什么原因?怎么处理?

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/9/14     浏览次数:    
  在使用pos机的时候大家可能最怕碰到的就是刷卡不到账的情况了,但是很多机器都难免会出现这种问题,当钱没有到账的时候,可能你会发火,爆粗口,愤怒,但是并无卵用,钱不会因为你发脾气就会到账,你要做的是要知道为什么没到账,没到账了怎么处理,这样的话下次碰到这种问题的时候才知道怎么解决,下面就详细的给大家讲解下。
  为什么会出现到账不及时的情况?
  1、刷卡时间不对。大多数POS机支持秒到的时间基本上在8到23点之间,在这时间外刷卡是不支持秒到的,刷了就到等到第二天或者第二个工作日到了。据悉有的品牌是24小时秒到,但是我们不建议在正常营业时间之外刷卡。
  2、行银系统升级。这个可能性现在越来越小了,银行系统升级现在都放到凌晨了。
  3、支付公司支付系统故障。支付系统故障,会导致到账延迟。
  4、银联通道故障。正规一清机的划款都要走银联通道的,银联通道故障的话,就会导致刷卡不到账
  5、刷卡后没有签名。无论是手刷的电子小票和大机器的打印小票,都要认真签名的。
  6、大机器没有出票。
  没有到账怎么办?
  联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
  刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
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