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常见问题

Pos机使用十小细则

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/12/22     浏览次数:    
  合肥Pos机使用十小细则
  一 POS机用电安全:
  a 合肥POS机办理需要定期检查POS机电源线是否有脱节、内金属线外漏、接触不良、插口松动等情况;一经发现及时通知公司专业维护人员
  b POS机电源线与交流电插排相连接时,切勿过紧,要留有足够的移动空间
  c POS机电源线先后连接的正确方法为:电源线先连接POS电源端口,然后再连接插排
  二 关于扫描枪:
  a 门店扫描枪分为两种:一种是PS接口,一种是USB接口,两种扫描枪的安装方法均不相同
  b 使用PS(圆口)接口的门店要在POS机开机之前安装好,安装方法为:将扫描枪的圆口插在POS机右侧的紫色端口上
  c 使用USB扫描枪接口的门店,可以在POS机开机前或开机后随时的的连接
  三 关于无线上网卡安装
  a 门店网卡现在有联通和移动两种信号,使用方法大致相同
  b 使用09款POS机的门店,无线网卡的连接方法为:使用USB网卡延长线,两个USB端口连接到POS机的USB接口,另一端连接无线网卡。(无线网卡的功率比较大,如果不使用延长线POS机会反复的重新启动)
  c 使用10款POS机的门店,建议也使用网卡延长线连接,没有过硬的要求。

  d 网卡内的SIM电话卡切忌不要拿出打电话或发短信。(使用这种SIM卡打电话或发短信会造成网卡欠费无法正常使用)一经发现,公司会严肃处理。

合肥pos机办理

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  四 关于POS机散热
  a POS机左 右 及后均有散热通风口,切勿使用物品挡住,如果POS机过热会导致POS机自动关机或重启。
  b 门店的柜台空间过于狭小,亦会导致POS机司机或重启
  五 关于盘点机
  a 盘点机使用一定要轻,如果出现电池电量不足要及时充电以免数据丢失
  b 盘点机连接POS机的正确方法为:使用数据线先连接盘点机后连接POS机,上传数据过程中切勿乱动数据线和盘点机,以免上传不成功。(一次性上传不成功会导致盘点机里数据全部丢失)
  六 关于POS机电源开关及关机方法
  a 09型POS机的开关位于机器右侧有红色和绿色两个开关;红色开关代表开通电源及所谓的开机;绿色开关代表重新启动
  b 10型POS机只有一个银白色的电源开关,位于机器的正面。启动时显示蓝色的指示灯
  七 关于网络连接
  a POS机的网络连接会在机器启动后自动弹出,09款POS机和10款POS机网络连接大致相同
  b 09款POS机开机时会自动弹出“网络连接”的对话框,我们只需点击对话框上的“网络连接”即可连接网络(移动 联通均可以)
  c 10款POS机的网络连接为智能化的网络连接即开机后耐心等待约3分钟后会自动连接成功。
  d 移动和联通无线网卡使用过程中切忌不要摔到地上或者用异物挡住,网卡只有在最优化时才能体现数据交换的速度
  八 关于四点校正
  a POS机在使用一段时间后会出现屏幕鼠标点击不准确现象出现,这时我们需要机器屏幕的校正
  b 具体的校正方法为:点击屏幕左下角的“开始”找到“TOUCHKIT”再找到“工具”再找“四点校正”或者“清除并校正”
  c 运行“四点校正”的时候屏幕会出现一闪一闪的圆圈加十字形的图标,使用触控笔点击十字中间直到图标停止闪动(这样的动作共需要四次才会完成四点校正)
  九 关于POS机屏幕维护
  A POS机屏幕每天都需要做必要的清理,即不要留任何灰尘在屏幕上
  B POS机上的原厂贴膜在没有专业贴膜的换取时,勿私自揭下
  C POS机在无保护膜的情况下会出现屏幕鼠标点击无反应现象
  十 关于POS机的点击触摸
  A 使用POS机屏幕时,建议门店店员不要用手点击
  B 公司采用的触摸笔点击是点击的最佳方法
  C 手指点击的不良效果是:POS机在使用一段时间后,点击的准确性误差很大
  D 触摸笔点击时,勿用力点击,以免造成屏幕损坏
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